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星级复核领导小组莅临金叶宾馆检查指导工作
2014-07-09




  2012年5月19日,星级复核领导小组莅临我馆检查指导工作,旅游局与各四星级宾馆同事陪同检查指导。 检查期间,星级复核领导小组先后检查了宾馆客房、餐厅、职工活动中心和会议室等场所,指出了宾馆的优点如:宾馆环境优雅、员工的精神面貌饱满等,也提出了宾馆现存在的细节性问题,并给与了相印的意见和建议:一是前厅留言服务不规范、背景音乐声音过大;二是客房艺术品无非赠品标示,建议背后标价;三是餐厅台布有烫洞,建议洗衣房美化;四是餐厅后堂凉菜间空调积尘大、灭蝇灯不能正常使用。 通过这次检查指导,使金叶宾馆的管理团队和宾馆员工认识到工作细节的重要性,明确了宾馆今后的努力方向,坚持星级标准管理不断提高,以适应敦煌旅游发展。

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